RUSKA JEWELRYは、基本的に受注生産となっております。
ご注文から発送までは、通常4週間ほどお時間をいただいております。
納期の目安は各商品ページでもご確認いただけます。

恐れ入りますが、現在はデザインの完成度を大切にしているため、サイズや仕様変更には対応しておりません。
（例：チェーンの長さ調整、ピアス→イヤリングの金具変更 など）

すべてのアイテムが、バランスや着け心地を考慮して設計されております。
今後の展開により対応を検討する可能性もございますので、ご不明点があればお気軽にご相談ください。

肌に触れるパーツには、K18・K14・プラチナ・シルバーなどの金属素材を使用しています。
アレルギーには個人差がございますので、金属アレルギーをお持ちの方は事前にご確認いただくことをおすすめしております。

はい、RUSKA JEWELRYでは、商品に応じたギフトラッピングをご用意しています。

ゴールドやプラチナのジュエリーには、ジュエリーボックスとブランド紙袋のセットでお届けします。

シルバーやカジュアルラインの商品には、紙製ケースでのラッピングでお届けします。

※特別なギフト用途の場合は、ご注文時に備考欄へご記入いただくか、お気軽にご相談ください。
可能な範囲で心をこめて対応させていただきます。

はい。RUSKAでは、長くご愛用いただくためにお修理にも対応しています。
ピアスのポスト折れやチェーンのゆるみなど、状態に応じて対応方法をご案内いたします。
まずはメールにて【商品写真を添えて】ご相談ください。

現在は日本国内への発送のみとなっております。
今後の展開に応じて、海外発送も検討してまいりますので、ご希望の方は一度お問い合わせくださいませ。

はい、ご注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入いただき、宛名と但し書きも併せてご記載ください。
電子データ（PDF形式）での発行となります。

営業時間は平日10:00〜18:00です。
お問い合わせは【[email protected]】までメールでご連絡ください。

土日祝・年末年始・臨時休業日は、ご返信にお時間をいただく場合がございます。

ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。